Política de Privacidade

Última atualização: 07 de abril de 2025

Esta política de privacidade descreve como o SmartCond ("nós", "nosso" ou "empresa") coleta, usa, armazena e protege suas informações quando você utiliza nosso sistema de gestão de condomínios.

1. Informações que Coletamos

1.1 Informações Pessoais

• Nome completo, e-mail e número de telefone
• Endereço residencial e unidade condominial
• Dados de identificação (CPF, RG)
• Informações de pagamento (quando aplicável)

1.2 Dados de Uso

• Informações sobre como você utiliza nosso sistema
• Registros de acesso e atividades realizadas
• Endereço IP, tipo de navegador e dispositivo
• Dados de localização (quando você autoriza)

1.3 Dados de Visitantes e Prestadores

• Informações sobre visitantes e prestadores de serviço que acessam o condomínio
• Registros de entrada e saída
• Documentos de identificação

2. Como Utilizamos Suas Informações

Utilizamos suas informações para:

• Fornecer e manter nossos serviços de gestão condominial
• Personalizar sua experiência no sistema
• Processar reservas de áreas comuns
• Gerenciar o controle de acesso ao condomínio
• Enviar comunicados importantes sobre o condomínio
• Melhorar nossos serviços e desenvolver novos recursos
• Cumprir obrigações legais e regulatórias

3. Compartilhamento de Dados

Podemos compartilhar suas informações com:

• Administradores do condomínio (síndicos e conselheiros)
• Prestadores de serviços que nos auxiliam na operação do sistema
• Autoridades governamentais, quando exigido por lei
• Empresas parceiras que fornecem serviços integrados ao sistema

Não vendemos ou alugamos suas informações pessoais a terceiros para fins de marketing.

4. Segurança dos Dados

Implementamos medidas técnicas e organizacionais para proteger suas informações, incluindo:

• Criptografia de dados sensíveis
• Controles de acesso rigorosos
• Auditorias regulares de segurança
• Servidores seguros com proteção contra invasões
• Treinamento de equipe sobre práticas de privacidade

5. Seus Direitos

Você tem direito a:

• Acessar seus dados pessoais que mantemos
• Corrigir informações imprecisas
• Solicitar a exclusão de seus dados (sujeito a obrigações legais)
• Restringir ou opor-se ao processamento de seus dados
• Receber seus dados em formato portável
• Retirar seu consentimento a qualquer momento

6. Cookies e Tecnologias Semelhantes

Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para melhorar sua experiência, lembrar suas preferências e coletar informações sobre como você utiliza nosso sistema. Você pode gerenciar suas preferências de cookies através das configurações do seu navegador.

7. Retenção de Dados

Mantemos suas informações pelo tempo necessário para fornecer nossos serviços ou conforme exigido por lei. Após esse período, seus dados serão excluídos ou anonimizados.

8. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta política periodicamente. Notificaremos você sobre alterações significativas através de um aviso em nosso sistema ou por e-mail.

9. Contato

Se você tiver dúvidas ou preocupações sobre esta política de privacidade ou sobre como tratamos seus dados, entre em contato conosco:

• Email: [email protected]
• Endereço: João Pessoa - PB

Esta política foi elaborada em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) e outras legislações aplicáveis.